1. O registro de hóspedes deverá ser preenchido obrigatoriamente na chegada, e o pagamento  das diárias de todo período de permanência.  
2. O horário de entrada e saída do Camping para hospedagem é das 09h às 20h30.  
3. São deveres dos hóspedes NA ÁREA DE CAMPING E NOS APARTAMENTOS:
   1. O hóspede se compromete a utilizar identificação fornecida pelo camping tanto pessoal quanto veicular, durante todo o tempo de permanência, sob pena de multa estipulada pela  administração.  
   2. É proibido lavar qualquer tipo de veículo; sob pena de uma taxa a mais, de quatro vezes o  valor da diária. 
   3. Velocidade permitida no interior do camping: 09 km/h 
   4. Não utilizar equipamentos considerados improvisados ou inadequados;
   5. Não é permitido abrir valetas, fazer fogueiras ou braseiros no gramado; 
   6. É proibido soltar fogos de artifícios, bombinhas, estalinhos e rojões; 
   7. É proibido o uso de piscina inflável; 
   8. Separar corretamente seus resíduos, entre orgânicos, recicláveis e latas
4. O horário de silêncio é entre 23h e 08h, fica PROIBIDO qualquer ruído e/ou som. É  expressamente proibido o uso de som automotivo em qualquer horário. 
   1. Nesse horário a entrada de veículos e o portão da praia estarão fechados.
   2. Não perturbar a tranquilidade dos demais hóspedes, de forma a atrapalhar o sossego alheio. 
5. Qualquer dano causado às instalações, mesmo involuntariamente, deverá ser indenizado no  ato, estando sujeito conforme a gravidade, a expulsão sem devolução do valor pago. Os menores de dezoito anos que causarem qualquer tipo de dano ao patrimônio do Camping Estaleirinho, bem como ao de seus campistas, terão que indenizá-los, ficando por conta de seus responsáveis o respectivo ressarcimento; 
6. Os menores de idade estarão sobre inteira responsabilidade dos seus pais e/ou responsáveis. É obrigatório que esses estejam sendo supervisionados durante a utilização das piscinas e do parquinho. O Camping Estaleirinho não se responsabiliza por eventuais acidentes.
7. O Camping não se responsabiliza por veículos, objetos e valores perdidos, esquecidos, danificados ou extraviados, nem por prejuízos resultantes de força maior, como furto, desastres naturais ou casos semelhantes, de ocorrência imprevisível que não podiam ser evitadas. Assim, acampe próximo de pessoas conhecidas. Não traga objetos de valor ao Camping. Mantenha consigo ou sob seu controle seus objetos de valor. Você é o principal responsável pela sua própria segurança. 
8. Manter o local em absoluto asseio, utilizando devidamente os recipientes adequados para os  tipos de resíduo (reciclável ou orgânico), os quais, por sua vez, devem ser colocados nos locais determinados para tal fim. 
9. Horário do uso da piscina é das 09h às 19h, eventualmente poderá ocorrer o  fechamento da piscina para manutenção geral e reparos, ou devido ao mau tempo, sem aviso prévio. 
   1.  É proibido o uso das piscinas por crianças desacompanhadas de seus pais e/ou responsáveis.
   2. Não é permitido o uso de brinquedos aquáticos, bolas e bóias, salvo aquelas utilizadas para segurança das crianças.
   3. Não é permitido consumir bebidas e alimentos dentro da piscina e próximo a sua borda.
10. Cada trailer ou motorhome tem seu lugar já determinado, não podendo desocupar o box  durante o horário de silêncio (23h às 08h), a fim de evitar ruídos aos demais.
11. Será cobrada uma taxa para a utilização de ar-condicionado em barracas ou camp-star;  consultar a recepção 
12. Quanto ao estacionamento de veículos dentro de nossas dependências fica estabelecido  que: 
    1. Os clientes de apartamentos terão direito a 01 vaga de estacionamento;
    2. Os clientes de camping terão direito a 01 vaga de estacionamento por plataforma e esta será em frente a mesma. Na impossibilidade disto, a administração, determinará uma outra vaga  para o mesmo; 
    3. O estacionamento é rotativo, não podendo haver vagas reservadas;
    4. Carro extra, reboque ou jet ski, deverão pagar estacionamento, ver taxa diária na recepção.
13. Apartamentos:
    1. Não contamos com serviço de camareira, mas:
       1. Podemos fornecer roupas de cama e de banho as quais cobramos somente uma taxa de lavanderia por peça.
       2. Caso o hóspede deseje que seja realizada uma faxina em seu apartamento, basta comunicar a recepção que será agendado, e efetuado mediante taxa de limpeza;
    2. Não é permitido animais na área dos apartamentos;
    3. Ao final da estadia os utensílios de cozinha (talheres, copos, pratos, panelas), devem estar organizados, para a revisão. Evite misturar utensílios de outros apartamentos.
    4. É proibido retirar colchões e travesseiros de dentro dos apartamentos.
14.  Regras para visitas: 
    1. Permitido no horário entre 09h e 21h; 
    2. As visitas deverão registrar-se na recepção na presença do campista visitado;
    3. A saída do visitante deverá ser registrada na recepção;
    4. A primeira hora é gratuita, após será cobrado uma taxa por pessoa, pago na chegada ou incluso da conta do campista visitado. 
    5. No período de Réveillon e Carnaval, não é permitido a entrada de visitantes;
15.  Animais de estimação: 
    1. Sempre preso por coleira com guia; 
    2. Somente na área de barracas, motorhomes e similares;
    3. Cobramos taxa diária por animal de estimação; 
    4. Nunca deixar o animal sozinho, caso sair leve-o junto; 
    5. Os animais devem estar com a vacina em dia, e com antiparasitários internos e externos; 
    6.  É responsabilidade do dono a coleta dos dejetos do animal;  
    7. Os animais estarão sob inteira responsabilidade de seus tutores, podendo a direção do  camping, a seu critério, solicitar a retirada do animal, se assim julgar necessário;  
    8. Não serão permitidos animais que ofereçam riscos a outros hóspedes; 
    9. É expressamente proibida a entrada de cães na área das piscinas e restaurante. 
    10. Não é permitido dar banho ao animal nas dependências do camping;
    11. Os animais não poderão circular pelas dependências do camping, sem guia e observação. 
16. Cancelamento de reservas;  

Assim, de acordo com determinações legais em geral e, em especial, com as disposições  da Deliberação Normativa nº 161/95 da Embratur e o Código de Defesa do Consumidor, o  cancelamento de reservas ou alteração nas suas datas estará sujeito à cobrança de taxas e  multas conforme as condições a seguir:

I. CANCELAMENTO DE RESERVAS PARA DIAS NORMAIS:  

Quando comunicado: Reembolso de: 

Acima de 07 dias antes da chegada 90% do valor pago 

De 05 a 07 dias antes da chegada 75% do valor pago 

De 02 a 04 dias antes da chegada 50% do valor pago 

De zero a 48 horas antes da chegada Não há reembolso.

II. CANCELAMENTO DE RESERVAS PARA FERIADOS PROLONGADOS E/OU PACOTES  ESPECIAIS: 

Quando comunicado: Reembolso de: 

Acima de 29 dias antes da chegada 90% do valor pago 

De 15 a 29 dias antes da chegada 75% do valor pago 

De 07 a 14 dias antes da chegada 50% do valor pago 

De 00 a 07 dias antes da chegada Não há reembolso

III. DESISTÊNCIA SEM CANCELAMENTO – NO SHOW 

O não comparecimento, sem a comunicação por escrito acima mencionada, na data prevista de  chegada será considerado “no show” (desistência sem cancelamento), com retenção de 100% do  valor pago. 

IV. DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA 

A desistência da hospedagem após a entrada, não dará direito a qualquer tipo de restituição,  acarretando a perda total da quantia paga. Como, também, a saída antecipada não dará direito  a reembolso em dinheiro, ou, crédito em novas diárias.